2019年10月23日,百年人寿焦作中支公司运营大厅迎来了客户李先生的家人送来的一面写有“大爱保险 百年真情 理赔迅速 诚实可信 ”的锦旗,其家人激动的向工作人员表达了对公司的感谢!
2018年4月28日李女士在百年为自己父亲投保百年康惠保重大疾病保险,保额10万元,年交保费4070元。2019年10月李先生因脑梗在焦作第一人民医院治疗,家人于2019年10月14日提出理赔申请,理赔人员第一时间代表公司向客户表达慰问,同时协助客户收集理赔资料,并在分公司与总公司核赔的及时沟通下,完成快速理赔,10月15日,公司根据重大疾病条款做出赔付决定,客户即收到理赔款100000元。
一直以来,百年人寿都秉承着”关爱永恒“的服务理念,真正做到“以客户为中心”提升客户理赔服务体验,致力于为每一位客户打造更好的保障计划,以诚信和专业赢得市场口碑,服务社会,奉献社会。
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