近日,天山集团董事局主席吴振山携集团综合办公室主任郑焕章到栾城水榭花都、宁晋水榭花都、正定天山熙湖等各地项目视察物业服务工作。
在栾城水榭花都项目视察物业服务工作
在视察过程中,吴振山主席对物业日常服务、小区环境、疫情防控等工作进行了重点巡视。对各项目物业服务及管理工作给予了肯定。同时对天山物业在精细化服务方面提出了更高的要求。
在绿化绿植方面,要求必须及时补种、修剪,不能造成斑秃,对于井盖周边,要进行绿植覆盖,避免缺失造成突兀感。对于公共区域的休闲、娱乐、健身设备设施,要及时保养维护,保证业主的日常娱乐、健身活动不受影响。在疫情防控方面,要严格贯彻国家疫情防控部门要求,严格消杀,外防输入、内防反弹,要及时了解业主需求,并尽快解决。
在宁晋水榭花都项目视察物业服务工作
此外,吴振山主席还强调,对于业主平时接触不到的偏远角落,更要做好管理维护。同时,物业服务人员要多和业主进行沟通交流,切实解决关乎业主利益的实际问题。对于宁晋水榭花都、元氏水榭花都等建设时间较早的小区,吴振山主席特别强调要更加强化小区道路的保养和维护,确保平坦整洁,强化电梯设备的检查、保养和维修,确保安全和出行方便。
在正定天山熙湖项目视察物业服务工作
天山物业作为国家一级资质物业服务企业,系质量管理、环境管理、职业健康安全管理三体系审核认证企业。长期以来,天山物业都牢牢遵循物业管理服务标准,致力于为广大业主家人提供尊贵、安全、舒适、私密的物业管理服务,并走在省内物管行业前列。
在疫情防控期间,天山物业坚决贯彻落实国家、省、市、区及集团公司针对疫情防控工作的部署,形成社区疫情防控的第一道防线。至今为止,天山物业旗下无一例新冠病毒肺炎疑似、确诊患者。
此次视察,吴振山主席对天山物业提出了更高的要求。天山物业将继续努力,牢固树立“业主至上、服务第一、严格苛求、自觉奉献”的核心价值观,围绕“尊贵、安全、舒适、私密”的服务目标,在满足业主对传统物业基本服务需求的同时,不断满足广大业主物质生活、品质享受、精神文化等更高层次的需要,为广大的业主家人创造一个更加优质、舒心、愉悦的生活环境。
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