百年人寿健康大讲堂是全程关爱理赔服务中“理赔前”重要的项目,其公益性不仅体现了巨大的品牌价值,也为提升客户自我风险管理能力提供了有力支持。
今年百年人寿创新性将全程关爱理赔之健康大讲堂携品牌影响力和高端医学专家丰富资源,推出百年沙龙的新模式,采用线上顶级医学专家讲座与线下健康沙龙经验分享相结合的模式,继续为百年客户带来最新的健康资讯和探讨客户最关心的疾病与保险话题,让客户切身感受专家在身边,健康在眼前。
2020年8月23日,共邀约了80余新老客户来到公司职场参加线下沙龙活动,首先播放了公司的特色服务“直付速赔”、“健康大讲堂”“免押金”等宣传视频,可以让客户从视觉上感知公司的优质服务;然后,由北京协和医院眼科李辉教授在线分享“科学防控近视 关爱眼健康”系列讲座,李辉教授从多维度立体地向大家讲解了近视患病的现状、近视的分类、患病的病因,尤其是让大家在预防与矫正等方面有了正确的认识;接下来,由保险的理赔受益者L先生的爱人与大家分享了其爱人在公司的全程关爱理赔服务中的亲身体会,介绍了百年人寿健康知识有人教(健康巡讲)、疾病诊疗有人管(重疾绿通)、医疗损失迅速赔(直付先赔)的专业、务实、高效的理赔保障服务闭环,为客户提供了住院全流程资金解决方案;最后由公司的金牌讲师向大家讲解了个人和家庭的风险防御体系以及保险的重要性,大家听后受益匪浅,纷纷表示,这次讲座不仅获得了宝贵的健康知识,同时也提高了自我健康管理能力,希望公司多组织类似讲座。
百年人寿健康大讲堂自2011年创办以来,邀请了各大权威的健康教授及专家,通过全国健康巡讲的方式为客户带去全新的健康管理早干预的服务理念。未来,百年人寿将持续围绕“悦客户以服务”的理念,将带去更优质的服务回馈客户。