11载创新求索 恒昌汇财获“2023服务创新典范企业”

5月30日，第四届品牌创新发展大会在京成功举办。大会以“守正创新 开拓新局面”为主题，探寻新时代背景下品牌如何实现增长，如何创新升级，如何走向高质量发展道路。在“海诺奖”颁奖典礼上，凭借在财富管理行业的多年深耕以及对于客户服务的不断探索创新，恒昌汇财脱颖而出，与祥鹏航空等知名企业一同荣膺“海诺奖-2023服务创新典范企业”殊荣。

恒昌汇财荣膺“海诺奖-2023服务创新典范企业”殊荣

据了解，品牌创新发展大会至今已经连续举办了四届，旨在传达国家品牌战略精神、推进国内外品牌交流进程、搭建品牌文化沟通桥梁、深耕品牌建设土壤、发掘品牌创新内涵、重塑品牌未来价值。目前，大会已经成为品牌领域颇具影响力的年度盛会之一。此次恒昌汇财荣膺“海诺奖-2023服务创新典范企业”殊荣，既是对恒昌汇财创新发展所取得成果的认可，也再次印证了“以客户为中心”服务理念的社会价值。

品牌是企业重要的无形资产，是实现高质量发展的重要软实力，加强品牌建设也是满足人民美好生活的重要途径。在本次大会上，围绕品牌建设、科技创新、转型升级等话题，众多品牌建设的实践者、著名管理学者、著名经济学家、媒体领袖、优秀企业代表等，结合自身的实践经验和研究成果，展开对品牌发展的过去、现状及未来的相关论述，共享品牌机遇、共促合作发展、共绘智慧蓝图。

恒昌汇财代表现场表示，中国已成为全球第二大财富管理市场，深度挖掘与洞察客户需求，针对不同客群匹配相应的产品、服务、营销、渠道策略，才能与客户建立深度链接，并以此为契机，持续提升客户满意度，与客户共同成长。走过创业的第11个年头，恒昌汇财希望通过多维举措，进一步明确财富管理品牌的战略与定位，打造出专业的品牌形象，提升品牌知名度和品牌价值，从而铸就品牌信任度。

恒昌汇财代表(右二)上台领取“海诺奖-2023服务创新典范企业”奖杯

随着居民个人的财富规模持续增长，国内财富管理市场发展日新月异。然而，民众不断提升的个性化、多元化需求，也对整个行业提出挑战。由此，如何利用方兴未艾的数智科技，驱动财富管理业务数字化变革，为客户提供个性化解决方案和便捷的数字化体验，成为财富管理行业亟待解决的重要课题。

2023年，新形势、新目标、新驱动对财富管理领域的每一家企业都提出了更高的要求。一方面，政策利好大幅提振市场信心，高质量发展路径愈发清晰;另一方面，随着新富裕人群不断发展壮大，其对资产配置高质量发展及多元化高端增值服务的诉求愈发强烈。财富管理行业正从“产品驱动”转向“客户体验驱动”，“以客户为中心”成为行业打造服务软实力，进而形成自身强势品牌的共识。

为持续深耕客户需求、精进客户服务，恒昌汇财在今年先后启动了一系列贴近投资者财富升级的增值服务，打造了高端圈层新生态。其中,包括开展多类型投资者教育、举办多地高端财富论坛，面向“恒友汇”客户量身定制走进高等学府、走进合作伙伴、参与国际会议等“尊享体验”，在波谲云诡的市场环境下，帮助客户拓展投资视野，厘清投资思路，把握价值投资机遇，获得了客户广泛好评和深情共鸣。

此外，为了契合互联网平台渠道的迭代升级，恒昌汇财在满足客户综合需求的同时，持续提供高质量的投教内容及个性化、精细化的咨询服务，以提升客户体验、增加客户黏性。在直播、短视频已成为分享投资理念及市场见解重要方式的时代，恒昌汇财在互动性内容上进行创新，以期定期向投资者推送各类市场最新动态、投资洞察、配置优化建议等，以增加与客户之间的良性互动。

作为财富管理行业服务创新典范企业，恒昌汇财在“诚信为本、专业立足、坚持创新、协作共赢”核心经营理念指引下，主动迎接挑战、与时俱进，持续优化服务效能，更精准地触达客户财富管理需求。目前，已形成了层次丰富、产品齐全、数字化程度高的服务体系，为客户提供全方位、可定制的财富管理解决方案，充分满足他们在资产保值增值、子女教育、家族传承、养老规划等各方面的个性化、综合化需求。

2023年，随着中央经济工作会议的召开与落实，中国经济企稳回升，守正创新再出发。站在新时代的起点，恒昌汇财将继续凝聚优质资源，持续提升客户服务能力以及公司核心竞争力，与时代同行、与家国同心，助力实体经济高质量发展，为客户、合作伙伴及社会创造更多价值。

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