快消息！山东通维：以创新解锁高质量发展密码

有这样一些企业，它们规模不大，却成长迅速，往往具有独特的技术优势或商业模式创新优势。因为和善于奔跑跳跃的瞪羚相似，这些企业也被形象地称为“瞪羚企业”。一个地区，瞪羚企业数量越多，创新活力就越强，发展速度也就越快。

(资料图片)

经过多年培育，山东高速（600350）集团目前已经有12家权属单位被评定为省级瞪羚企业，涵盖工程检测、工程设计、智慧交通等诸多领域，成为集团产业版图上最具成长潜力的部分。

今天，让我们继续走进这些瞪羚企业，寻找他们高速成长背后的基因与密码。

以交通机电设备运维起家，借助信息化、智能化实现高质量发展，山东通维信息工程有限公司的企业名称中，将公司主营业务和发展优势悉数表尽。近年来，山东通维强化技术创新和模式创新，赋能传统产业，开拓新兴市场，企业保持了较高发展速度。2021年公司被评为山东省瞪羚企业。

从运维到运营

传统业务焕发新活力

在山东通维的远程运维中心，工作人员轻点鼠标，每一个机电设备点位数据、运行状态、使用年限等信息便可一目了然。“以前设备出现故障，只能靠工人巡检或者业主通知才能发现，现在系统会自动发出故障预警。”工作人员介绍说，目前中心只需9位远程运维人员就能轻松做好过去需要上百人才能完成的巡检工作。

这就是信息化迸发出的巨大能量。高速公路上机电设备数量众多、位置分散，过去只能依靠人工巡检，被动运维模式下效率低、成本高。

山东通维以自主研发的高速公路机电系统智能运维管理平台为载体，以云计算、大数据、物联网等现代技术为支撑，接入9600公里高速公路上的25万件（套）机电设备运营数据，用数字化、智能化手段切实提升了高速公路机电设备运维效率。

平台实现了对所有设备的实时监控、故障识别、智能告警、远程维修以及自动派单。其中，一些故障可以通过物联网进行远程修复，大大节省了作业成本。数据显示，2021年机电设备故障的线上处置比率已达25%，每年仅燃油费就能节省上百万。预计今年线上处置比率可进一步提高到30%。

信息化不仅直接推动机电设备运维的高效率，同时也带动了服务的标准化。以智能运维管理平台为核心，山东通维建立了“80131”的资源配置标准和“24530”的运维服务标准，即每80公里设立一个项目组、3名维护技术人员和1辆专职维护车辆，实施24小时驻点化服务、5分钟响应、30分钟抵达现场。山东通维用行业内最严格的服务标准，倒逼自身效率提升、服务提质。

创新赋能，向“智”而行，推动传统的机电运维提档升级。以前平均需要2小时的运维响应时间，缩短至如今的15分钟以内，整体运维效率提高了8倍。

凭借先进的运维技术和优质高效的服务标准，山东通维在高速公路机电设备运维领域的道路越走越宽。“过去更突出维修功能，现在通过信息化，我们完全可以承担高速公路机电设备的部分运营功能，无需业主单位费心，就可以将机电设备保持在一个健康、稳定的运营状态。”

目前，山东通维形成了国内规模最大、覆盖最广、响应最快的高速公路机电设备运维技术服务团队，公司机电设备完好率和维修时效处于全国一流水平。

从高速到城市

全新赛道跑出加速度

今年6月，山东通维成功中标省中医附属医院千佛山院区的智慧停车场项目。项目由山东高速信息集团投资，山东通维负责建设、实施，建成后拥有24年9个月的运营管理权。和过去只提供技术支撑不同，山东通维复制高速公路投资建设运营模式，在智慧停车领域开拓出了全新市场。

这是山东通维转型发展的一个缩影。随着高速公路机电设备运维市场日渐饱和，山东通维把目光瞄向了全新的赛道——智慧城市建设。公司积极实施“高速城市协同化、运维运营一体化”战略，大力拓展城市信息化运维、智慧物管、智慧停车等智慧城市业务。

场内没有任何工作人员，车辆有条不紊地出入，这是烟台国际机场停车场改造后的运营场景。而在几年前，由于人工收费效率低下，这里还是机场运营的一个“堵点”。

在对机场停车场的改造中，山东通维把高速公路运营中一键呼叫、ETC无感支付、一键开票、智能寻车等服务，搬到了停车场上。自主研发了智慧停车管理平台，还搭建起远程运营中心，实现对在营停车场的集中管理、快速响应。经过改造提升后的烟台国际机场通行效率提高了60%，有效解决了过去困扰机场管理的“堵点”难题。

以良好的服务和卓越的技术优势，山东通维成功中标烟台国际机场停车场8年运营权，这也坚定了山东通维从技术支持到投资运营的转型决心。截至目前，山东通维以投资运营商身份陆续获得济南、烟台、聊城、淄博、乳山等城市40余个停车场、物业管理等业务。

通过技术和商业模式的双重创新与融合，山东通维在新的赛道上跑出“加速度”。2021年，公司智慧城市相关业务收入超过亿元，占比达到40%，实现了从单一机电运维业务到多极发展支撑的蝶变。

在信息化浪潮中，站在行业前沿，以超前思维谋划企业持久发展，成为山东通维的市场制胜之道。2019年以来，公司销售收入保持了55%的年均增长率，净利润保持了年均143%的高速增长，公司经营能力和市场竞争力持续增强，国有资产实现了有效保值增值。

从技术创新到全业务创新

高质量发展保持强动力

近年来，山东通维持续健全体制机制，强化创新激励，激发全员创新创效热情，凝聚起企业高质量发展的合力。

山东通维制定科技创新发展规划纲要（2021-2025），明确了科技创新工作的总体思路、主要目标和重点方向，先后出台10余项制度，明确公司创新流程、人才培养、效果评价、经费管理、考核奖励等方面具体举措，为全员创新提供了科学指引和制度保障。

创新，一定是基于市场需求和竞争分析的创新。一线员工更深入市场，更了解客户的需要。“让听得见炮声的人做决定”，山东通维进一步优化创新机制，构建起“业务部门面向市场提出创新需求，创新中心、技术中心聚力科研攻关，职能部门做好激励保障”的协调机制。这种机制不仅让研发流程实现标准化，也让新产品更贴近市场需求。

创新，也离不开实打实的研发投入做保障。2021年，山东通维研发投入强度超过5.5%，为科研攻关提供了充足的资金保障。山东通维还通过设立创新激励专项经费，评选“企业工匠”“创新之星”“创新班组”“创新团队”等，鼓励每一位员工参与创新，养成创新习惯。

一系列举措带来显著成效。截至目前，山东通维已有600人次参与创新课题研究，承担省级科研项目10余项；130余人次参与发明专利、实用新型专利申报，获得国家发明专利8项；150余人次参与软件著作权申报，获得软件著作权46项；6项科技成果取得国内领先、国际先进……全员创新迸发出澎湃活力。

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