平泉数政局持续优化适老化服务|焦点要闻

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河北新闻网讯（曹新晨）日前，平泉市数据和政务服务局在政务服务中心推出系列敬老便民服务，以暖心政务传递节日温情。

针对老年人不会操作智能设备、不熟悉办事流程、行动不便等痛点，该局持续优化适老化服务。在政务服务中心一楼设立特殊群体帮办代办专区，工作人员主动靠前，为老年办事群众提供业务引导、轮椅帮扶、智能终端操作协助等服务。大厅配齐老花镜、爱心座椅、急救药品、饮用水等便民物资，落实一对一帮办代办，提供免费打印复印、材料整理等服务，切实破解老年人“不会办、看不懂、跑不便”难题。

与此同时，政务大厅推行延时服务、周末不打烊服务，做到服务有温度、办事有效率。

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