百年人寿河北分公司2019年客户节活动之“我为理赔来代言”

2019年客户节正值百年人寿十周年华诞,籍此公司特别推出以“十年服务同行 百年乐活相伴”为主题的客户活动,回顾公司十年发展历程,贯穿服务、快乐、健康三大主线,线上线下共同开展丰富多彩的客户节活动。

2019年7月24日,百年人寿河北分公司石家庄本部营业区开展了一次特别早会,邀请到重疾理赔客户的爱人李女士,现场讲述个人理赔故事,分享自己的理赔服务感受,为百年理赔服务代言。

2014年4月10日,客户王先生为自己投保公司安康一生+住院费用+意外医疗组合,2019年6月17日,客户不幸罹患重大疾病,提交理赔资料次日,重疾款21.1万元到账。

在我为理赔来代言活动现场,客户爱人李女士发自肺腑,动情分享:爱人的突发疾病打乱了家庭原有幸福和惬意,从来没有想到灾难会突然降临,全家感觉跌入了万丈深渊。然而在收到理赔款的那一刻,是既惊喜又感激,自己悬着的一颗心终于落了下来。

讲到情深处,李女士强忍泪花,动情感怀:“我要对公司,对百年,对各位家人真切的说一声:谢谢。5年前,我也曾是百年的一员,以前是,现在是,将来我们也是家人。虽然现在我已身不在百年,但是我们全家的保单都在这里。感谢百年,感谢带我入行的师傅,感谢帮助过我的每一位家人,感谢公司高效富有温度的服务,我的心将一直与百年同行。”

分享早会现场,各位业务同仁动情至深,或陷入深深思考,或转头掩面,强忍泪水。从大家坚毅的目光中,看到了对于未来坚定的从业信心,坚定了对家庭、对社会的爱与责任。

未来河北分公司将举办更多的客户节活动,以丰富多样的活动方式,提升客户的参与体验,公司会一直秉承“悦客户以服务”的企业愿景,凝聚乐活力量,传递关爱使命。

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