2019年7月25日,客户王涛先生来到百年人寿宝鸡中支的柜面,拿出他送给百年人寿的锦旗,表示由衷的感谢,感谢百年人寿的理赔速度,和服务人员邓华主任专业的服务态度。王先生本人现在已经化身为朋友圈的保险大使,他经常给身边的朋友分享自己的理赔经历,希望让身边的朋友们都能有保险保障,来为自己的人生保驾护航。
原来客户王先生在2019年6月4日因输尿管结石在宝鸡市中医医院住院治疗,总计花费7803.15元,社保报销4576.97元,自费847.65元,他之前在百年人寿宝鸡中支为自己购买过一份保单,合计保费4477元,主要目的就是为了预防未来如果不幸患病后,不给孩子添负担。王先生在2019年的6月20日出院,2019年7月5日将整理好的资料交至百年人寿宝鸡中支,工作人员进行审核后微信端录入,在两天之内将前置调查完成,7月5日下午3064.87元的理赔款到账。当时到账后王先生非常高兴,觉得理赔确实非常快,感受非常好,和以前想象中的理赔难一点都不一样,百年人寿真的彻底改变了王先生对保险的看法。
悦客户以服务,是百年人寿一直以来践行的品牌理念。为客户做有温度的理赔服务,也是百年人寿理赔专员一直以来的服务宗旨。有了越来越多客户的信任和勉励,百年人寿定将不负众望。
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