记百年人寿泰安中支“爱的手书”活动

2019年7月，正值公司十周年司庆,百年人寿一年一度的客户服务节拉开了帷幕。在本次客服节上，百年人寿推出了多项服务，爱的手书、为百年送祝福、电话医生卡、为理赔代言等等。

近日，百年人寿泰安中支举办了一系列的线下客户活动，吸引了众多客户前来参与。在线下客户活动中，泰安中支本部营业区经理开启了本次客户活动，组训岗老师讲解了爱的手书的由来;据说在西方文明中有一种古老的习俗，在重要建筑物或重大活动中埋下一些物品，等待若干年后开启。百年人寿正是将这一习俗创新融入到了保险投保服务中，在投保时为客户提供一个保存记忆的空间，将客户写给家人的爱的书信保留至指定日期传递给客户家人，且这一创新活动荣获“2017年中国保险年度服务创新”奖项。客户听后对爱的手书这一活动表现出了极大的兴趣，纷纷拿出纸笔来给自己家人写封信由公司代为保存,未来寄给家人。有的客户是写给孩子的，虽然信中没有华丽的辞藻，但字里行间表现出来的都是父母的伟大与无私;有的客户是写给配偶的，感恩相遇感恩付出感恩宽容，期许一生只爱这一人共白首;有的客户是写给父母的，希望父母老去的脚步慢一点，再慢一点……

你有多久没写信了?你还记得上次写信是什么时候吗?你对你爱的人表达过爱吗?通过这次活动，很多客户回忆了自己与家人生活的点点滴滴，用书信的形式表达了对家人的美好祝福与生活的无限憧憬，客户表示，百年举办的这次客户活动非常有意义，对家人的爱尝尝羞于表达，但是通过写信让家人感受到了真挚的爱。一份保险一份保障，一封书信一生的爱。

通过这次活动，让客户更加了解了保险的功用，更多客户认识保险、相信保险，客户更加认识了百年，信任百年。未来，我们会将保险这份保障传递到千家万户。

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