受新冠病毒疫情影响,在第38个国际消费者权益保护日到来之际,为切实保护保险消费者合法权益,保证“3.15消费者权益保护教育宣传周”期间各项工作顺利开展,百年人寿陕西分公司结合当前疫情防控工作要求,正式启动“3•15国际消费者权益保护日”活动。
在贯彻落实银保监会提出的“以金融消费者为中心助力疫情防控”口号下,百年人寿陕西分公司根据实际情况,因地制宜开展形式多样的线上教育宣传,发挥互联网线上媒体作用,加大线上服务推广力度和功能优化,引导消费者用好线上金融工具,提升风险防范意识、依法维权意识,共同做好特殊时期的“3·15”教育宣传周活动。
在“3.15活动周”期间,百年人寿陕西分公司借助自有媒体以“创新服务彰显百年关爱”为主题,对特色创新服务和疫情期间服务举措进行宣传和推广。在3月15日9:00至15:00期间,百年人寿陕西分公司将继续通过线上微信平台的互动答题方式,宣传普及保险消费知识,实现保险消费者教育的目的。
在今年这个不平凡的“3.15活动周”期间,面对着疫情防控的重重压力。百年人寿陕西分公司将发挥保险的社会“稳定器”和经济“助推器”功能,助力打赢新型冠状病毒肺炎疫情阻击战。利用媒体全方位、多角度向社会公众普及保险知识,展示百年优质服务,宣传百年创新服务内容,帮助消费者树立科学理性的保险消费观念,营造保险业诚信服务的良好形象。
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