百年人寿安徽分公司开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

在2020年3·15国际消费者权益保护日来临之际，持续推动保险业消费者权益保护工作，做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持全面打赢疫情防控阻击战工作，百年人寿安徽分公司在全省全面开展以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为口号的线上教育宣传活动。

本次活动主要围绕三个方面。一是金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、狙击战。结合“3·15”教育宣传周活动，推出九项服务举措，畅通维权渠道，依法保障消费者合法权益。二是倡导依法维权，分公司及十家下属机构均张贴“3·15”相关海报及条幅，向客户宣讲金融消费者的八项基本权利，线上通过H5及公众号发布疫情期间账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债等热点问题，全方位普及金融知识。三是加强以案说案风险提示。通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式，面向消费者开展宣传教育工作，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

百年人寿安徽分公司始终坚持“以客户为中心”的经营理念，积极落实各项活动内容，进一步扩大教育宣传范围，提升消费者风险防控意识和依法维权意识，并不断通过产品创新、服务优化等来满足多样化的客户需求，为金融消费者营造良好的消费环境。

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