百年人寿山西分公司全面开展2020年“3.15”消费者权益教育宣传周活动

为推动银行业保险业消费权益保护工作，做好新型冠状病毒肺炎期间金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、狙击战，增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，百年人寿山西分公司积极开展形式多样的线上教育宣传活动，引导消费者提升风险防范意识、依法维权意识，把消费者权益保护工作落到实处。

疫情当前，百年人寿山西分公司全面引导下辖5家分支机构因地制宜、充分利用现有的线上资源开展线上宣传教育活动，如：315宣传周期间，分公司企划与合规联合制作315系列微海报、官微、调查问卷等，公众号推送315宣传“以案说险”风险提示及合规知识普及，朋友圈推送条线315宣传海报、机构条幅小视频，微信推送百年人寿线上服务体验调查问卷、315知识普及调研，各机构柜面布置、宣传小视频录制、总经理室接待日，普及保险知识宣传，同时助力消费者权益保护。

在宣传周期间，百年人寿山西分公司积极参加山西市场导报2020年3.15大型特刊《“凝聚你我力量 共享维权阳光”市场监管专刊》宣传活动，讲述公司消费者与公司之间的服务故事，促进“学保险、懂保险、用保险”，弘扬主旋律，体现正能量。

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