警惕“过劳时代”，企业员工健康管理该如何开展？

当前,在越来越激烈的竞争压力下,职场人牺牲时间与睡眠,以健康为代价奋斗的现象并不鲜见。去年,美国国家统计局发布的数据表明,中国人的劳动总量是全球第一,劳动参与率也以76%夺冠。2018年底,中国适度劳动协会会长杨河清教授公布的调研数据显示,按照日本过劳死预防协会的标准对北京白领分析,四分之一的劳动者正站在「过劳死」的边缘。

疫情给了人们一次在家办公的机会,但个中滋味只能自己体会。且看一个小现象,钉钉惨遭小学生的“毒手”,一边给好评一边打一星,逼得钉钉的运营跪求饶命。可见,生活和工作的边界,已经非常模糊了。另一方面,快节奏的现代社会,企业员工由于长期高压、高强度工作而出现猝死、慢性病、亚健康等一系列职业病例激增,面临的健康风险因素越来越多,这些风险因素与传染病毒一样威胁着现代人的健康,造成不可忽视的社会和经济负担。

去年11月,明星高以翔因拍综艺节目工作强度太高倒在了片场,令世人惋惜之余,也为职场健康管理敲响了警钟。更早些时候,富士康员工出现“过劳死”现象,青岛啤酒前总裁彭作义、汤臣集团创始人汤君年、爱立信中国前总裁杨迈等因病英年早逝,职场“大忙人”的健康问题越来越引人关注。

“健康中国行动”的全面推进为中国的“大健康”产业带来了前所未有的发展契机,也使企业和个人对健康的关注和认知达到了一个新的高度。国内越来越多的企业管理者开始将“员工健康管理”纳入企业的日常管理,面向企业员工健康管理的服务和平台正如雨后春笋般涌现。

在新的数字化时代,企业健康管理应该如何更好开展,探索新的商业生机?让我们先从健康管理体制机制最为完善的日本经验说起。

1、参照日本经验,健康管理为企业降本增效

日本是一个非常重视健康管理的国家,1988年就提出了全民健康计划,针对劳动者的健康考虑最早且最细致。员工的健康问题影响因素,主要来自工作环境和工作状态,日本企业要严格遵照《日本工作场所工人全面健康促进指南》的规范,对员工开展职工体检、健康教育。

在日本厚生劳动省规定的健康保持增进计划中,详细提出了推行健康测定及其结果的运动指导、精神保健、营养指导等具体措施,促进发展健康管理指导技术,用数学模型做量化评估;同时强调生活方式管理,激发劳动者自主、自动进行运动、饮食、心理层面的健康增进。

这种健康管理方式是以预防为主,有效整合了三级预防,预防服务较医疗服务便宜而有效,受到了很多日本公司的支持。例如有的企业允许员工穿球鞋上班,鼓励步行通勤;有的企业向员工提供腕带型终端监测设备,测量脉搏、睡眠及压力情况,然后根据数据运营健康支援系统,进行周期性的面试指导,也证实了员工在良好的健康状态下工作有利于提高企业效率。

从供给侧来看,日本企业除了有职业医师给予健康相关指导外,还会有专门的健康管理师负责跟进运动计划和必要的健康干预,面向企业提供“一条龙”健康管理服务的机构也在日本接连出现。数据显示,日本每300人就有一个健康管理师,而中国目前此类人才相当紧缺,每15000人平均享有一个健康管理师。

与日本相比,中国企业健康管理意识觉醒较晚,但伴随着信息技术发展的日新月异,企业健康管理也在吸收国际经验迅速发展,开始实施不同程度的管理措施,甚至很有可能后来居上。

2、数字科技引领,企业健康管理进一步升级

过去很长一段时间,国内企业健康管理大多数还停留在职工体检,只检不管,缺少健康管理方面的职能,负责发现问题而无法给出解决办法。尽管企业越来越重视员工的健康管理和服务业务,但在这一领域投入和能力不足,健康管理手段落后,导致依从性差、效果不好,健康保障也不够全面。

据国家统计局数据显示,中国城镇的就业人员已经超过4个亿,90%都是企业的员工,企业为健康管理服务付费意愿的也在逐渐增强,面对如此大的市场,针对企业的体检和职场健康管理服务却差强人意。

然而近年来,在“互联网+医疗健康”风口下,借助科技的力量优化健康管理服务的企业展示出了强大的竞争力。人工智能、大数据、物联网的融合发展,为打通医疗信息壁垒,带来更便捷、更智能的健康管理解决办法提供了基础。

值得一提的是,在健康管理领域颇具建树的头部企业妙健康,通过在数字化健康管理领域近六年的埋头深耕,积累了丰富的实践经验,对于企业健康管理也有着独到的产品服务体系。

具体来说,妙健康通过帮助企业建立员工数字健康档案,对企业员工健康实施系统化、可视化管理,利用大数据分析健康潜在风险,及时给出个性化定制化的健康干预方案,切实有效的提高了企业员工健康管理服务的效率和效果。

2018年,妙健康战略引进加拿大健康管理中心先进的生活方式医学理念和20多年的临床经验,结合自主研发的AIoT健康科技能力,以呵护职场精英身心健康为使命,从运动、饮食、压力、睡眠等多个维度,为企业员工提供线上线下一体化的健康管理解决方案,进一步巩固和发展了自身在企业员工健康管理领域的专业地位。

凭借技术及专业优势,妙健康为国内多家大型及超大型集团和企业提供了员工健康管理服务。妙健康从2019年开始为碧桂园全国数万员工提供包括:员工健康体检、自助健康评估、线上问诊、心理健康、慢病管理、健康训练营等全方位健康管理服务。

疫情期间,妙健康更是与中信银行共同为中信银行旗下5万+企业客户提供了一站式员工健康管理服务,帮助企业吸引人才、留住人才。此外,妙健康旗下妙保平台免费发放“开工保”产品,让企业开工无忧,优质服务备受好评,完成从提供服务到提供保障+服务的华丽转身。

2005年,日本教授森冈孝二在其著作《过劳时代》中指出,过劳是社会进步的副产物,全球化、信息化和消费主义盛行,让人们或主动、或被动接受过劳。但你看,日本的过劳问题虽然曾是全世界最严重的,但是它的人均寿命,也是全世界最长的。在这背后,离不开制度干涉、生活方式改良和健康意识的提升。疫情为这个快节奏的社会踩下了刹车,也许更多企业是时候反思一下如何才能不沦落为“血汗工厂”,而是整合资源促进员工健康水平提升。

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