2018年11月22日,江油的刘女士在代理人朋友的建议下,为自己投保保额20万的百年臻选重大疾病保险并附加高诊无忧费用补偿医疗保险。
虽然办了这份保险,刘女士心里却总不痛快,觉得自己身体还很健康,只是碍于朋友的面子,不得不办这份保单;平时的日子过得有滋有味,谈不上富有,但也还过得去。非要每年交这7994元保险费,有这必要吗?
直到2019年5月22日,刘女士的一位朋友说想去医院检查身体,邀刘女士陪同一起,刘女士欣然答应。等医院检查结果出来却出人意料。刘女士的朋友身体健康,而她自己却指标异常。进而作进一步检查,结果“宫颈癌”这三个字给了刘女士沉重一击。就在这时,刘女士想起了自己在百年人寿的投保,并迅速报案。
百年人寿的工作人员在收到报案信息后,第一时间前往医院慰问,并协助调取重大疾病保险责任的理赔资料。在确认一切无误后,公司迅速给付重大疾病保险金。按合同约定,基本保额20万,由于客户有自选的权利,选择的恶性肿瘤双倍赔付,加上住院医疗所报销的10541.65元,合计410541.65元理赔款打到了刘女士的账户上。
收到结案通知信息后,刘女士表示自己现在最想感谢的就是当初劝自己的买保险的代理人朋友。在出院之后,刘女士也专程来到江油支公司的柜面,向百年的工作人员表示感谢,刘女士称,这一次的经历让她感受到百年人寿是一家诚信的公司,百年人寿的服务也很温暖人心。
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