微众银行优化企业开户服务 高效服务实体经济

作为国内首家互联网银行和民营银行，微众银行以“让金融普惠大众”为使命，致力于为小微企业和普罗大众提供更为优质、便捷的金融服务，提高服务实体经济的精准性和直达性。

为深入贯彻落实党的十九大精神、中央经济工作会议和全国金融工作会议工作部署及“放管服”改革要求，微众银行结合自身小微金融服务特点，多维度优化企业账户开户服务，持续提升企业客户体验，更好地服务实体经济发展。

线上预约预审，助推企业开户便利化

为更好服务实体经济，微众银行在资料审核、账户服务等环节提供更具针对性的便利服务，确保各环节紧密衔接，提升服务小微企业的效率。

首先，微众银行整合企业开户申请所需各类表单，将开户申请书、网银申请表及账户管理协议“三合一”，消除开户过程中的冗余环节。

其次，为提高开户审核效率，微众银行在接到企业客户预约开户申请后，将主动与客户对接，告知客户办理开户业务所需资料及流程。

同时，微众银行积极探索优化上门核实流程，增加资料和影像预审环节，努力实现“一次上门、全部办结”，有效缩短了企业开户时间，提升客户满意度。

专人服务 优化开户服务体验

为便利客户问询、提升开户服务体验，微众银行为企业客户提供 专人服务。企业客户预约开户经预审通过后，微众银行会安排人员提供上门服务，或由企业客户携带开户证明文件及印章至微众银行办理正式开户手续。

在企业开户尽职调查通过、申请资料齐全、无异常情形时，微众银行可于2个工作日内为企业客户完成开户，企业账户开立当天即可办理资金收付业务。

严守风险底线，保护企业合法权益

企业开户前，微众银行对企业开展尽职调查。对于存在异常情形的企业，微众银行将强化尽职调查措施，并留存证明材料，以更好保护企业合法权益和账户资金安全，营造依法依规开立账户的良好环境。

微众银行积极响应国家为企业减负的号召，助力广大小微企业降低运营成本。小微企业客户在微众银行开立公司结算账户，目前一律免收对公账户开户费、账户管理费和转账手续费。

未来，微众银行将持续深化企业开户服务，运用科技加强客户身份识别、提升账户审核水平，为企业客户提供高效、便利、安全的金融服务。

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