四川邦泰物业︱AI永远替代不了“有温度的服务”

A+ A-他不曾站在聚光灯下

却在自己平凡的岗位上闪闪发着光

他把一件小事也做到了极致

用真心收获着“鲜花”和“掌声”

故事，不一定轰轰烈烈

平凡，也可以打动人心

“邦”你讲个故事

分享邦泰物业人的系列温暖小事

重复的事情，认真做

简单的事情，用心做

他叫顾刚，四川邦泰集团的一名秩序维护员

在他的故事里，最为人乐道的当属

仅用不到三个月时间

就可以精准“识别”出

小区200余名业主的姓名和快递

尽责履职，用心做事

通过把一件小事也做到了极致

将暖心服务暖到了业主的心坎上

小区业主们自发众筹

为他颁发锦旗和“年终奖”

在职责范围之内，多了一点用心

在工作职责之外，多了一些温度

没有惊天动地的壮举

却得到了业主发自内心的感谢

他用真诚服务在平凡岗位上

讲述着物业服务更有温度的模样

证言着把每一件平凡的小事做好

每一位平凡的人都可以创造不凡的成就

人人都在“做事”，但所得结果不一样

在顾刚的故事中

工作本身亦是实现自我价值的体现

他收获的是一份物业与业主的相互信任

更是一份如家人、如朋友般的温暖情谊

认真，能把事情做对

用心，能把事情做好

在四川邦泰集团的很多社区里

还有许许多多的“顾刚”

他们在平凡的工作中

在各自领域认真钻研，高效服务

将热爱根植于工作，凭细节圈粉

她是不把业主提的“鸡毛蒜皮”绿化小事

当做小事去对待的环境维护员陈春英

入职十年，用十年如一日的高标准

高要求自己，服务好业主

她是把哪家有独居老人，哪家老人有糖尿病

都贴心记在了自己备忘录上的邦管家王冰洁

将心比心，让业主真实感受到“有温度的服务”

她成为了小区里的老年之友

他是在工作经验中，积极探索创新方式

实现降本增效的设施设备维护人吴长权

不断学习，不断进取

带领团队改造、优化多个项目设施设备

他是业主出差在外，受业主嘱托上门

帮忙照看葡萄酿酒的秩序维护人李川

牢记以“客户第一”的核心价值观

虽是职责之外，总是义不容辞

……

在工作中做到了邦泰一直所追崇的

“客户第一”和“让服务更贴心”

他们在工作中把一件小事做到极致

将物业服务的品质不断提升

将品质服务的内涵不断充实

将“有温度的服务”植入业主生活与心间

“让服务更贴心”

成为了邦泰物业深入人心的标签

从一所承载品位生活的房子

到给业主带来品位生活方式

产品与人美好关联，服务与生活共融

身有所栖，心有所归

都成为了邦泰式品位生活的温度所在

 

标签：