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讯近日,“小家电第一股”小熊电器(002959)发布2022年第三季度财报。公司2022年前三季度实现收入26.99亿元,同比14.12%,归母净利润2.40亿元,同比27.24%。其中2022年第三季度实现收入8.50亿元,同比16.29%,实现归母净利润0.92亿元,同比84.51%。
据公开信息显示,小熊电器成立于2006年3月,是一家专业从事创意小家电研发、设计、生产和销售的企业,于2019年8月23日正式在深交所挂牌上市。自创建以来,小熊电器保持高速和稳健的发展,过去五年营收增速平均达到37%以上。
然而,定位为“年轻人喜欢的小家电”的小熊电器,在光鲜亮丽的业绩背后,屡陷质量问题泥沼。根据黑猫投诉平台显示,截至11月4日,小熊电器的累计投诉量为315例。消费投诉大多集中在产品质量差、售后不及时、虚假宣传、存在安全隐患等问题上。
(在黑猫投诉平台上,消费者提供的聊天记录)
近两三年,小熊电器因各种问题多次被监管部门点名。2020年12月,浙江市场监管局公示显示,小熊电器型号为LLJ-P03A1的料理机因“结构”项目不合格而被认定存在质量问题;2021年5月,上海市市场监管局抽查发现不合格产品458批次,小熊电器型号规格为MW-C0014/托比蓝0-6M的安抚奶嘴赫然在列,不合格项目为“挡板一般要求”;今年1月,上海市市场监管局抽查结果显示,小熊电器型号为XNQ-A02F1的小熊吸奶器被检出标志和说明项目不合格;时隔两个月,小熊电器再次被江苏省消保委点名,其型号为ZDH-A06G1的小熊电水壶因沸水断电时间严重超时不符合相关标准而认定为不合格。
除了产品质量问题,小熊电器也被外界质疑重营销轻研发。2019-2022年前三季度,小熊电器销售费用分别为3.96亿元、4.40亿元、5.53亿元、4.59亿元,同比增长分别为38.52%、11.12%、25.66%、24.78%。而其上述各期的研发费用分别为0.77亿元、1.05亿元、1.3亿元、9472.53万元,同比增长分别为61.45%、37.54%、23.42%、2.54%。
值得注意的是,小熊电器2019-2022年前三季度的归母净利润分别为2.68亿元、4.28亿元、2.83亿元、2.4亿元,同比增长为44.57%、59.64%、-33.81%、27.24%。单从绝对金额来看,小熊电器每年的销售费用已超过当期归母净利润。
而就行业整体情况而言,曾经得益于“宅经济”红利的厨房小家电市场逐渐呈现下行态势。据奥维云网(AVC)全渠道推总数据显示2022上半年,厨房小家电零售额共计263.8亿元,同比下降4.9%;零售量11136万台,同比下降13.2%。其中线上零售额共计193.7亿元,同比下降2.7%。奥维云网分析指出,行业的持续降温主要来源于厨房小家电行业多数品类本身进入饱和期,以及叠加疫情影响让原本发展低迷的小家电行业雪上加霜。
在此背景下,原本靠电商与“宅经济”快速发展的小熊电器,如何在美的、苏泊尔(002032)、九阳等强势竞争对手的夹缝中,提高产品质量及用户口碑,显然是一道待解难题。(记者梁茹欣)
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