每日报道：全渠道聚力融合 中兴商业赋能数字变革

近日，中兴商业（000715）(000715.SZ)在抖音上的一场视频直播，吸引了年轻人的目光，让一款化妆品成为爆品，而这只是中兴商业延伸线上的一个缩影。近年来，中兴商业细化“四维一体”，围绕“会员、货源、营销资源、线上销售与团购批发”四个维度，强强联合，有的放矢。线下销售不断出新，线上渠道全方位发展，取得了良好的效果。

(资料图片仅供参考)

线上线下融合提升转化

中兴商业成功完成混改以来，公司推出“你+我家，中兴大厦”全新定位，围绕不同层次的消费者对美好生活的需求，以新业态、新模式凝聚客群，迎来全新锐变。同时，公司牢牢把握新零售机遇，积极发力线上销售，实现线上线下（300959）双轮驱动，拓宽公司“护城河”，保持了公司在东北地区商业零售领域优势地位。

这个过程中，中兴商业通过小程序、公众号、社交媒体布局线上渠道，多触点引流，同时优化线下渠道，提升消费者体验感，增加消费者黏性。公司持续强化“中兴大厦+”小程序引流推广，以“双微一抖”为核心，增设小红书、视频号、大众点评等新媒体渠道，积极拓展社群营销、社交营销，以强化购物与服务功能，打造一站式线上服务平台。同时，通过在“中兴大厦+”小程序发放消费券、积分、会员折扣等方式，结合线下卖场业态，引导会员从线上向线下、从线下向线上转移，增加消费触点，从而提高消费者复购率。通过完善的一站式线上服务平台，中兴商业整合线上线下渠道，已形成消费闭环。

逐浪直播带货成绩卓著

在直播带货的大潮下，中兴商业也逐波踏浪，获得了良好的效果。中兴抖音直播间以美妆赛道进入，以中兴蓝V主号做为销售载体，传导品质生活、优雅精致女性为内容方向，上线初期已SKII品牌做为试播品牌，以该品牌直播专场的形式进行抖音直播带货。在为期一周的直播中，中兴测出了该品牌单品中的爆品，并于去年10月25日当天实现单品牌单场GMV12.6万的销售。

SKII的直播效果，增加了国际化妆卖区高端化妆品牌参与中兴抖音直播的信心，后续中兴抖音音品牌库中依次增加了资生堂等五家日韩系高化品牌，近期欧美高端化妆品牌陆续入驻中兴抖音小店。

2022年10月17日至2023年1月8日，中兴抖音电商版块粉丝2.87万人，访店人数17.76万人，曝光量994.04万人次，美妆直播试播阶段之后，中兴抖音有望进入高速发展期。据了解，中兴抖音未来还计划对各卖区进行品牌招募及培训。

潮流化升级解锁流量密码

在此背景下，中兴商业构建了具有内容力与体验力的创新场景空间，将多元文化输出、潮流生活方式等融入其中，与年轻群体高度共振，形成其独有的流量密码。公司通过当红明星到店、新年音乐会、360°网红环拍装置体验网红大片、国潮音乐节等公关活动，不断制造消费热点。此外，公司专门设置了“治愈系网红气球展”“冰墩墩雪容融”网红打卡点，以及打造了“魔方小镇”，吸引了众多年轻顾客。

为了迎合多元化消费需求，中兴商业不断更新品牌，满足年轻一代对新潮、个性的消费需求，提高差异化能力，快速实现网红聚客效应。与此同时，中兴商业持续加强时尚、轻奢品牌及时尚异业元素导入，加大东北首店、辽宁首店、沈阳首店、商圈独家优质品牌引进力度，加快年轻化、时尚化、体验化转型升级步伐。(CIS)

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