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百年人寿“智能客服系统”案例入选“年...
2021-12-27
12月24日，由《中国银行保险报》举办的2021中国保险业数字化转型峰会成功召开，会议聚焦数字化变革条件下，中国保险业发展的新方向，探寻险[阅读全文]
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2021人工智能分类排行：环信位居智能客...
2021-05-20
运动员成绩的好坏，学生学业的优劣，不用太多的语言评述，一份简简单单的成绩表足以说明一切。作为互联网时代的见证者和记录者，德本咨询、[阅读全文]
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智能客服还须加强升级
2020-02-05眼下，智能客服的应用场景越来越广泛，在银行、通信、电商、餐馆等行业，无论是电话客服还是网络客服，不少企业优先使用智能客服，甚至开始[阅读全文]
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所谓的智能客服并不智能 只是节省成本罢了
2019-12-06如今，很多企业都采用了智能客服，但由于技术发展水平有限和管理不善等原因，智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候，智能客服还给[阅读全文]
