百年人寿举办“我是小小银行家”客服节活动

相信每个人都去银行办理过业务,那么,你知道银行人员如何为我们办理业务?银行服务礼仪又有哪些要求吗?7月20日,百年人寿南京银行保险渠道与合作银行兴业银行江宁支行联合组织“小小银行家暑期实战特训营”活动,特邀12组家庭参与其中。通过实体展示各项银行业务、服务细节,让小朋友及家长深入银行内部探索更多我们所不了解的银行知识。

活动开始先由银行李经理通过生动的讲解向大家简单介绍了银行的基本情况,接着通过银行标准礼仪演示教会孩子们认识到仪容仪表的重要性,要在日常生活中懂礼、识礼,以此提升个人素养。

随后,由顾经理向孩子们介绍钱币的由来及货币交换的历史,通过一系列的讲解展现了人类智慧的结晶及科技的发展,现场活动中,兴业银行的智能“小兴”也参与其中,与小朋友们快乐交流,让大家感受到“智慧化”转型的趋势,体验到服务的高效、便捷,同时也让小朋友们知道更要好好学习,提升自己的同时,为祖国的发展贡献更多的力量。

真假货币识别技巧的讲解也让大家受益匪浅,实实在在得到最专业的知识传授,再也不怕收到假币了!

基础知识讲解完毕,就要开始实际演练操作了,大家一起来学习如何为客户办理业务,通过银行存取款、对公开户等现场教学体验,让孩子们收获到更多银行知识,也深刻体会到银行工作人员的辛苦!

一上午的现场学习结束后,我们为大家精心准备了丰盛的午餐,并与大家一起观看立志影片。吴行长带领孩子们分享观后感,鼓励孩子要懂得多思考,规划人生方向,树立远大志向。

活动结束后,家长们纷纷表示:“这样的活动非常的有意义,对孩子财商知识培养、价值观树立和志向规划都有很大指引作用”。

百年人寿江苏分公司立足“悦客户以服务”的理念,不仅为客户带去更全面的保险保障,更努力为客户提供丰富多彩的服务活动,为客户拓宽更多的知识面,增强客户与公司之间的互动。

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