联谊千万家，创造新生活——西安联创集团企业探访纪实

看一家企业的气象，首先要看员工的精神风貌！

走进联创集团，从行政文员到公司高管、再到一线员工，让你首先感受到的是每个人眼里的善意和温暖，其次是热情和周到，最后就是专业和专注。奋进中的联创人一直勇立潮头、踔厉奋发，以昂扬的斗志、充足的底气、饱满的热情、蓬勃的朝气，投身新时代物业工作。

作为一家在物业服务领域深耕细作，不断创新发展多年的集团化公司。联创的每一幅发展图景，都是优秀卓越的联创人共同用“撸起袖子加油干”的时代精神绘就的。

联创集团自创立以来，就始终坚持以客户为中心的服务理念。秉承“联谊千万家、创造新生活”的美好愿景，以“精诚服务、精彩生活”为服务宗旨，将“舍得”作为核心价值观，致力于为住宅、公寓、医院、写字楼、商业综合体、工业厂房、企业事业单位等多领域物业场所提供专业化、科学化、规范化、人性化的优质物业管理服务。

联创集团作为陕西第三方高端物业服务供应商的标杆企业，从最基础的物业服务突破，延伸开拓发展成为一家以生活服务与产业服务为两翼，以智慧科技为引擎的数字化、平台化、生态化的现代服务企业，创造了陕西物业服务行业“幸福生活服务商”的标杆。

目前，联创集团已是一家合作单位超过百家，服务业主超过8万户，在管物业面积超过400万平方米，高科技服务设备百余台，公司总资产超过千万的规模化公司。同时，联创集团是集AAA级企业信用等级、AAA级重合同守信用、AAA级质量服务信誉企业、AAA级诚信经营示范单位等多种行业标准资质的明星企业。并先后获得陕西省服务质量无投诉示范企业、陕西省重质量守信誉先进单位、陕西省物业行业模范单位等荣誉，成为陕西省物业行业内一家发展最为强劲的集团公司！

作为集团掌舵人党江波先生也被连年授予诚信企业家等荣誉称号。这样的规模和发展速度，在西安乃至整个西北地区都是首屈一指的。而联创集团之所以能够取得这样的成绩，是因为他们坚守初心，对服务的执着追求和对服务品质的严格把控，一直热辣滚烫！

联创人始终把“一切始于客户需求，一切终于客户满意”为物业服务基础，以客户满意和需求为衡量标准，以人们对美好生活向往与追求为目标，将服务质量与人文关怀体现得淋漓尽致，并不断推陈出新，提供更加多样化、个性化、人性化的服务，得到客户、业主及行业人士的高度认可。他们用实际行动证明了幸福生活的设计者、建设者、推动者和实现者，是当之无愧的“幸福生活服务商”。

在日常的服务管理中，联创集团科学化经营，创造性采用“零干扰”服务方案，推行“闭环+激励”的管理模式，注重经济效益、社会效益和环境效益协同发展，以“保障有力，反应及时，环境优美”为三项原则，紧紧围绕“客户需求”和“服务指标”两个导向，加强管理团队建设，强化项目物业管理与服务理念双提升，科学规范地开展各项管理服务工作。

特别值得一提的是，联创集团注重科技创新，顺应时代发展趋势，引进了一批智能清洁机器人、智能安防系统等高科技服务设备，这些设备的应用不仅提高了工作效率，提升了服务品质，也赢得了客户的满意。

除了硬件设施的投入，联创集团还十分注重员工素质的培养。定期组织员工参加各种培训、技能比赛和专业学习，为培养高素质员工提供了有力保障。同时，积极实施和推进人的品质建设工程，以团队职业化、管理市场化、观念统一化为目标，建立人才规划、实行绩效考核、强化日常管理措施，逐步凝聚起一支具有敬业精神、锐意进取的专业团队。

在集团董事长党江波先生的带领下，优秀卓越的"联创人"，用臂膀扛起责任，用真心回馈社会，用勤勉装点世界！他们把星辰打成一枚勋章，挂在时间的胸膛，拾起每一片阳光，以专业、专注、诚信、舍得的服务理念，正书写着新时代的行业典范!

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