肯特瑞以用户为中心构建理财服务谱系

随着资管新规的发布和国民财富管理需求的提升，财富管理正步入一个崭新的时代。京东肯特瑞充分利用自身的核心能力，以用户为中心，致力于帮助用户筛选出业绩更优、陪伴更全的基金产品。该平台的投研团队由央行金融研究所、北大光华等顶尖院校的金融学、统计学博士或博士后组成，他们具备多年公募、私募基金的投资实战经验，从产品、客户和市场等多个角度为用户提供更科学的投资解决方案。

对于用户来说，面对基金这种相对复杂的金融产品，投顾服务显得尤为重要。京东肯特瑞打造了以用户为中心的服务陪伴体系，其中在京东金融APP平台搭建了“京选好基”板块。每一只入选的基金都会联动相应机构，在产品圈子定期发布文章，组织专场直播与用户进行交流互动。其中，直播板块的“京选会客厅”是行业首档探访基金公司的直播栏目，由京东财富投研首席投资官主持，每期探访一家基金公司，与业内专业人士一同探讨宏观经济和市场行情。此外，京东肯特瑞还以持有体验为核心，定期通过整合内容陪伴素材触达用户，使投资者在购买基金时更加省心、持有更加安心。

除了线上交互，京东肯特瑞的理财师团队还通过持续的服务和陪伴贯穿基金用户的全生命周期。凭借对用户财富管理需求的洞察，高素质精英化的理财师团队能够为客户量身打造理财方案，提供线上线下联动的投资体验。不仅在投前和投中，投后陪伴也是理财师的重要工作，他们解读产品运作情况，根据宏观环境调整资产配置组合，并缓解客户的投资情绪，真正实现了让财富有温度的承诺。

在2022年，京东肯特瑞的非货基金销量稳步增长，凭借出色的业绩赢得了业内的广泛关注和肯定。该公司荣获了由南方财经全媒体集团指导，21世纪经济报道和21财经主办，浦银理财联合主办的“2022中国资产管理年会”上颁发的“2022卓越第三方基金销售平台”奖项。

京东肯特瑞之所以能够获得“中国资产管理金贝奖”，与其坚持以用户为中心，不断夯实平台投研能力以及坚守长期价值的核心观念密不可分。作为京东集团生态体系的一部分，京东肯特瑞依托自身的专业优势，深入挖掘用户痛点和用户价值，与京东科技的其他金融业务板块协同合作，全方位满足用户的金融生活需求。京东肯特瑞将业务覆盖线上线下，为用户提供综合化的一站式服务解决方案，以用户为中心构建并完善了理财服务谱系。

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