11月5日-10日，第四届中国国际进口博览会在上海盛大召开。东方明珠新媒体股份有限公司（简称“东方明珠新媒体”）旗下东方购物作为国内视频购物领军企业连续第四年参会，持续承接进博会溢出效应，组成包括商品开发、节目制作、渠道运营等专业人员在内的120余人的参展团，重点聚焦解决老年顾客居家、出行等方面痛点的数字化、智能化高端康养产品，为国内消费者网罗全球优质商品。同时，东方购物还持续依托上海广播电视台、上海文化广播影视集团有限公司（简称“SMG”）、东方明珠新媒体的全媒体资源，通过联动都市频道、B+商城、百视TV APP等打造“进博好物”直播节目，进驻进博会现场进行网络直播等多元方式，带领观众“云逛进博”，便捷购买“进博好物”。
上海广播电视台、上海文化广播影视集团有限公司党委书记、董事长、东方明珠新媒体股份有限公司党委书记、董事长王建军，东方明珠新媒体股份有限公司总裁徐辉在本届进博会上参观体验东方购物合作伙伴参展商的全新产品
织好进博会新品开发、培养“双面绣”
为“长者服务计划-暖心选”持续赋能
为积极响应《上海市老龄事业“十四五”规划》号召，东方购物今年着重围绕核心客群60岁以上老年顾客的需求，精心打造的“长者服务计划-暖心选”系列商品深受消费者欢迎。本届进博会上，东方购物与来自世界各国的新老合作伙伴携手，在高端康养类新品开发方面再结累累硕果：
11月7日上午，东方购物与连续合作了4年的新西兰参展商纽仕兰在进博会现场共同举行战略合作签约仪式。纽仕兰此次将为东方购物的顾客们带来全球仅有10%的顶级奶源和潜心研发40年而成的全新乳品，进一步丰富民众品质生活需求。
东方购物还现场介绍了集智能化和数据化于一体的松下康养家用智能电动床，能够促使人体自发调整生物节律、帮助睡眠的美国AYO爱悠助眠眼镜，以及可以锁住温度、保护膝盖的思托康“黑科技”护膝等一系列在进博会上探寻到的“进”字好物。
“我们希望借助进博会的‘东风’，通过东方购物商品开发、内容运营等专业能力，以及SMG、东方明珠新媒体的全媒体渠道优势，为顾客带来更多的高端康养类产品，帮助老年人群跨越‘数字鸿沟’，让老年顾客老有所享。”东方购物党委书记、总裁李卉蓉在进博会现场表示。
在绣好适老化新品开发、培养的“双面绣”，帮助新品长期健康发展方面，东方购物有着自己独特的“配方”――通过多渠道联动耦合、新品体验、回访用户反馈建议等方式，反哺合作伙伴进行产品长期稳定的不断优化，赋能“长者服务计划”的可持续发展。同时在顾客服务方面，东方购物也进行了可视化服务、极速退款、长者优先配送、沪语交流等一系列配套升级，在保障24小时真人客服的基础上，为老年顾客提供“零距离”的一对一贴心服务。
聚力承接进博会溢出效应
多渠道联动推介“进博好物”
在过去的三届进博会中，东方购物与来自全球各地的数十家参展商建立了深度的合作关系。三年来，东方购物不断承接进博会溢出效应，已携手进博会参展商品牌取得了累计销售突破10亿元的佳绩，其中康维他、米技、松下、林内等品牌均交出了近亿元的成绩单，让涵盖“衣食住行”各类的“进博好物”走进了无数中国消费者的家中。
在国际会展中心“四叶草”现场，东方购物还为帮助全球各地参展商“打开”国内销路提供了便捷“钥匙”。11月6日，东方购物在进博会北馆的透明演播室内上演了“进博会的直播首秀”，反响热烈。在后续展期期间，将继续通过分屏同步直播参展商展区、直播带货等方式，每天把进博会最前沿的盛况传递给屏幕前的观众，带领大家“云逛进博”，第一时间买到优质好价的“进博好物”。
在另一端的电视大屏和移动端，东方购物依托SMG、东方明珠新媒体强大的内容电商、渠道资源，联合都市频道、B+商城及百视TV APP等联合打造的“进博好物”也通过大小屏联动的方式，为顾客“种草”推介，呈现进博会的现场精彩。丰富精彩的内容让消费者的热情不断升温，11月6日当天的大小屏订购额、订购量分别同比增长69%和70%，购买人数及流量等关键数据均超去年同期水平，当日顾客来电量更创下今年之最；其中，东方购物与都市频道、B+商城联动推出的“进博好物”顶诺牛排、牛腩节目当天一经播出便热销超过200万元。
此次所有“进博好物”都将参加东方购物11月大促活动，并在现有实惠价格基础上，享受到“买满3,000元且满3件再得300元东方购物积分”的优惠力度。
后续，东方购物将以核心用户需求为主，持续通过全域营销、大小屏联动、栏目耦合、直播带货等丰富模式，承接好进博会溢出效应，把更多“进博好物”和“长者服务计划-暖心选”系列商品带给上海乃至全国的老百姓，为打响上海购物品牌、助力《上海市老龄事业“十四五”规划》发展注入新的动能。