索菲亚发布“整家定制战略”，首次全维定义中国整家定制标准

12月19日，索菲亚（002572）“向新而行，索定整家”发布会在广州举行。发布会现场，索菲亚将“整家定制”楔入品牌LOGO和品牌定位，首次真正从“用户需求”的出发，从设计、环保、品质和服务等六大维度定义了整家定制，并立足索菲亚的既有优势及全球优势供应链，发布了“整家定制”新战略。

分析人士指出，2001年索菲亚将法国“SOGAL”引入中国，开启了定制衣柜时代。自此之后，索菲亚衣柜的标准便成为中国定制衣柜的标准。2021年，索菲亚衣柜焕新出发，在首次全维定义中国整家定制的标准同时，引领中国定制家居行业正式迈入整家定制时代。与此同时，在索菲亚的推波助澜下，整家定制赛道的竞争，将从粗暴的“营销战”，升级为PK企业综合运营能力的系统战。

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新LOGO&新定位

索菲亚成为首个将“整家定制”楔入新LOGO和新定位的家居品牌

发布会上，索菲亚全新的LOGO和全新品牌定位正式官宣亮相。

根据索菲亚总裁王兵的解读，索菲亚全新品牌LOGO标志以法文“SOGAL”结合中文“索菲亚”进行整体设计，更加直观地呈现出了索菲亚国际家居品牌的形象。SOGAL延续中文圆头体设计风格，视觉表达简约且时尚，更加贴近新生代年轻人的审美趣味。“A”字母以抽象的埃菲尔铁塔为设计灵感，表达“源自法国”的品牌基因。“France 1981”则更加清晰地表明了索菲亚的历史血统与渊源。

索菲亚的新LOGO底色色块源于“卷尺”意象，旨在传承定制内核，并延伸至空间概念，进而传递出索菲亚从柜类定制到整家定制的升级。同时，红色底块以形似对话框的意象，体现出索菲亚整家定制以沟通服务为核心。

索菲亚的品牌SLOGAN也从“柜类定制专家”升级到“衣柜 | 整家定制”，成为行业首次将“整家定制”刻入品牌基因的家居品牌。

在分析人士看来，从“衣柜|整家定制”的战略定位可以看出，索菲亚规划的未来方向明确：在夯实衣柜基本盘的同时，全面发力整家定制。凭借新LOGO的焕新升级，索菲亚不仅在战术层面锁定衣柜消费入口，还在战略层面抢跑整家赛道。同时，在索菲亚的引领下，定制家居行业也将全面迈入整家定制新时代。

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新消费

以用户需求为驱动的新增量时代到来，推动行业迈入整家定制阶段

近两年来，随着国家调控政策收紧，“房住不炒”被写入经济发展的基本框架，房地产市场逐步回归理性。作为下游产业，家居行业深受房地产周期及景气度影响，家居消费从增量市场逐步转向存量市场。与此同时，随着代际消费演化，90后/95后成为主力消费人群，高学历、高品位、高审美的人群特征，催生新消费主义的崛起，带动家居消费需求与路径的转变。内外因素的双重作用下，决定了以房地产为驱动增长的时代结束，市场进入以用户需求为驱动的新增量时代。

“新消费主义具有‘宅、懒、忙、享’的特征，越来越多消费者希望付最少的精力，选择性价比最优的方案，装个舒适、实用且好看的家。”索菲亚副总裁杨鑫指出，新消费的本质需求是“多、快、好、省”，传统家居消费路径无法满足新时代的消费需求。消费者需要的是一个“完整的家”的需求，而早期行业细分不成熟，消费者被迫深度参与家装，导致所购非所想、所得非所需。

“产业发展的本质，就是不断适应、满足消费者潜在需求的过程。”杨鑫指出，一体化设计、一站式购齐、一揽子搞定的新消费需求涌现，决定了多品类集成一体化解决方案是大势所趋。索菲亚领先行业，将整家定制楔入品牌战略，正是基于对这一市场消费需求变化的洞察与研判。

杨鑫分析道，定制家居行业将沿着“衣柜-全屋定制-小家居-整家定制-整装”的路径演化。小家居在衣柜、定制家具的基础上，增加了家具家品、门墙、软装等延伸品类；整家定制是在小家居的基础上，增加了地板、电器等跨品类；而整装则是整家定制的基础上，融入硬装，真正实现一体化家居消费的终极目标。“整家定制是整装的必由之路，是整装在定制行业的最佳诠释。”他表示。

分析人士指出，2021年是家居行业的探索之年，整个泛家居行业都在埋头研究整装、整家定制。从业者对于“市场方向转变”存在共识，但对于“市场将转向何方”没有明确的认知。索菲亚正式将整家定制楔入品牌战略，既开启了定制行业的新时代，也为家居从业者指明未来的方向。立足整家定制，家居企业在消费者面前获得了更强的主导性，在泛家居行业内也争取到更大的主动权。从这个角度看，整家定制确乎是不二之选，这或许是索菲亚本次发布整家定制战略，对行业来说最大的启示。

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新战略

将整家定制楔入企业战略，索菲亚首次全维定义“整家定制真标准”

全行业都在讨论“整家定制”，但却没人为“整家定制”下一个明确的定义。

基于对新消费需求的洞察与对市场未来走势的研判，索菲亚认为：整家定制的核心是3个关键点：品类齐、环环优、够专业。整家定制需要打造品类齐全的供应链，才有资格帮消费者一站实现“完整的家”；需要每个品类与环节都足够优质，才有能力满足消费者对高品质家居消费的需求；需要在产品、技术、服务等多方面足够专业，才能真正落地好整家定制。

在这一框架思路之下，索菲亚提出了整家定制的“10配标准”及整家定制的6大“真标准”。所谓“10配”，是指衣橱配、柜地配、厨卫配、门墙配、门柜配、家具配、软装配、电器配、风格配、品质配。整家定制的6大“真标准”，则包括一体奢颜、整家易住、空间环保、全类完配、品质臻选和量心服务。至此，索菲亚成为行业首个从全维角度定义整家定制的企业。

1.一体奢颜：通过一体化研发、一体化设计、一体化搭配，转变传统单品类经营思路，实现三位一体的整家定制体系。

2.整家易住：不仅需要解决全屋8+1空间的设计需求与产品需求。还要通过创新的空间布局、科学动线规划、整家收纳规划、更好用的功用集成、考虑易理易洁等需求，解决户型痛点、空间痛点、收纳痛点、清洁痛点、环保痛点、安全痛点这6大居住痛点，真正满足市场一站式家居消费需求。

3.空间环保：单个产品环保，并不意味着空间环保。整家定制不仅要关注柜类环保，还要考虑家具环保、家电环保、用品环保。

4.全类完配：实现衣柜、橱柜、木门、墙板、家具家品、地板、电器，即“衣橱门墙配地电”全品类一站式配齐，让家居消费更加省时省心省力省钱。

5.品质臻选：定制家居共线研发，保证整体设计的一体性；核心技术精研品质，保障产品的安全、耐用、优质；顶尖大牌一体配套、全球臻选供应保障，打造整家一体臻选体，让消费者可以轻松、放心地购买到高品质的整家定制系。

6.量心服务：要为消费者提供态度真、案例真；建议实、报价实；量尺细、讲解细；出图快、响应快；交付准、实物准；交易明、承诺明；设计专、安装专等“真、实、细、快、准、明、专”的7大优质服务，真正做到从人的需求出发去考虑整家定制。

在分析人士看来，作为整家定制标准的首位提倡者，索菲亚不仅从全维角度为整家定制下了明确定义，也为从业者如何落地好整家定制，指出了一条具有可操作性的参考路径。解构索菲亚提出的“整家定制真标准”可以看到：以前那些在C端解决的服务模式，现在全部要在B端实现，意味着企业需要构建生态链，并在产品技术、供应链、服务等方面要有强大的能力与深厚的沉淀。进入整家定制时代，对企业的整体实力、战略能力、运营能力都提出了更高的要求。

同时，可以想见的是，在接下来的市场竞争中，具备更高层次洞察能力与更深厚度综合实力的大品牌，将占据越来越多的优势。龙头企业对行业的引领和标杆作用将进一步凸显。

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新标配

索菲亚：不甘只做定制标杆，还要成为整家标配

做整家定制，需要厚积薄发。专注定制行业40年为索菲亚抢跑整家定制赛道提供了丰厚的资本，是索菲亚敢于喊出“整家定制真标准”的底气所在。索菲亚不仅是中国定制行业的开启者，更是定制行业的“全优课代表”。在“行业开创者”的光环加持下，多年来索菲亚以尖子生的姿态不断交出亮眼的成绩单：

在品牌实力上，索菲亚是国内第一家上市的定制家居企业、行业第一家CNAS国家级认可实验室、全球最严苛ENF级标准起草人、参与制定48项重大国家/行业/团体标准、主导制定首个行业标准。

在研发能力上，索菲亚拥有323件集团先进专利，10项科研成果达到国际先进水平，并掌握10大定制衣柜核心技术。索菲亚康纯板获得了美国EPA-NAF无醛豁免认证、美国CARB-NAF无醛豁免认证、瑞士SGS国际测定、日本 F★★★★认证、FSC 森林认证等5大国际环保认证。优质的产品与环保实力，让索菲亚成为3000+母婴医疗空间、5000+学生宿舍空间的共同选择，并获得了行业首家获国家孕婴网+丁香医生权威母婴医疗机构双重认可。

在产品实力上，索菲亚擅于洞察市场消费需求，领创行业打造“海纳12整家智配系统”、“全态空间环保体系”，“衣橱门墙配地电一站配齐”，一站式实现“既好看、又好用、还环保”的家居消费。

在制造实力上，索菲亚拥有亚洲一流的工业4.0智能制造，大规模个性化定制家居智能制造系统达到国际领先水平；通过布局全国“东西南北中”的7大制造基地，快速满足不同区域市场的整家定制落地需求。

“索菲亚不仅要做定制行业的标杆，更要成为整家定制的标配。”杨鑫指出，基于多年以来的深厚积淀，索菲亚打造全空间、全链路、全大牌的整家定制生态链，构建设计链、材料链、产品链、终端链的支撑体系，未来将实现整家定制产品标配、定制标配、环保标配，乃至整家标配。

分析人士表示，近年来，定制行业的心思几乎全放在“营销之术”上，而索菲亚却花更多精力在经营“基础建设”上，比如制定国家/行业标准，获取国际环保机构认证，是研发更加专精的定制技术等，多少有些让从业者“看不懂”。这些举措不会立即产出业绩，却关于品牌根基的底层架构。随着整家定制时代的到来，每一个发力点被联合串起形成独一无二的竞争力，从这点看，索菲亚出击整家不止是有备而来，更是水到渠成。

对于索菲亚而言，发布“整家定制真标准”既是道，也是术。随着“课代表”的发声，将引领整家定制逐渐从无序走向有序、从非标准走向标准化，一如当年索菲亚让非标定制成为衣柜定制标配一样。对于品牌自身而言，作为整家定制标准的提倡者和发声者，也有利于索菲亚在整家定制赛道上占据先发优势。

此次索菲亚正式官宣新LOGO&新定位、发布整家定制战略，是行业首次真正从消费需求角度出发去诠释“整家定制”的内涵，也是行业首次站在全维的角度为整家定制制定标准；是行业首次系统地为整家定制做战略部署，也是索菲亚首次在整家定制赛道上秀肌肉。

对于即将迎来百亿新起点的索菲亚来说，整家定制战略或将为品牌迈入全新发展阶段开拓新局面、制造新增长曲线；对于索菲亚经销商来说，整家定制将成为赢战终端强有力的新式武器，或将带来流量与营收的双丰收；对于渴望“宅、懒、忙、享”的消费群体而言，索菲亚整家定制战略有望真正解决传统家居消费痛点，帮助消费者一站式收获“完整的家”，并享受到更加轻松便捷、高品质、人性化、环保安全的家居消费新体验。