上海证券报近日获悉,为确保疫情期间各项经营活动有序开展,为客户提供全方位服务和守护,平安国际融资租赁有限公司(下称平安租赁)充分借助线上化工具,确保疫情下金融服务“不打烊”;充分发挥科技赋能优势,保障实体企业融资需求。
全面运用科技力量。通过平安租赁APP、平安车管家、小设备平台等线上化工具,支撑各类业务通过线上方式正常落地,实现线上金融服务不停歇。其中,平安租赁推出的“充电站合伙人计划”,利用“微站”+平安租赁“电子签约”系统+平安银行(000001)APP等科技化手段,为全国中小型充电商户提供更便利的线上金融业务,目前已累计服务线上客户近30组。
多重预案解决客户问题。为确保外呼、客服、电调等业务部门能在居家状态时照常办公,平安租赁根据不同业务系统和业务线需求,选用不同的线上登录方式,在满足安全管控的同时,第一时间解决客户的问题,积极践行“有温度的金融”服务理念,让客户足不出户即可在线办理各类租赁业务。
全方位保障小微企业融资需求。为了让小微企业主能在疫情期间安全、迅速地办理业务,平安租赁基于“科技+金融”的先进技术和风控模型,实现了业务全线上一体化操作。
据了解,目前,平安租赁可通过线上完成远程尽调,进行无接触式放款,而且借助人工智能、大数据等技术持续升级风控模型,提高融资效率,全力保障小微企业的正常发展。此外,该公司还为全国中小企业主提供了“抗疫专线”资金申请通道,自助上传资料、在线电子签约,一站式解决中小企业“资金难”问题。
在这场战“疫”中,平安租赁积极落实疫情防控要求,保障金融服务正常运转,用专业、用心的态度,为客户提供倍加温暖的金融支持和服务保障,肩负起金融企业“保民生、稳大局”的重要使命。(何奎)