践行“以客户为中心”品牌理念 长安汽车UNI Service服务全新发布

本报记者龚梦泽

12月18日，以“同心.同行温暖每一个你”为主题的长安汽车粉丝盛典在重庆隆重举行。来自全国各地的长安核心体验官和用户与长安汽车企业总裁王俊等企业高管共襄盛会。据悉，这是长安汽车连续第六年为用户举办盛典活动，邀请用户“回家”，已经成为长安汽车践行“以客户为中心”品牌理念的重要举措。

活动现场，《传承梦想智领未来》的历史文化情景剧重现了长安汽车159年恢宏阔大的历史进程。随后，长安汽车总裁王俊发布UNI Service全新服务，将在UNI Service“智慧主动、高效便捷、公开透明、共创共享的体验场景和服务品质”基础上全新升级，并扩大至长安系全部品牌。

据了解，早在2019年长安汽车就发布“知音伙伴计划”，做出“价格透明、时间标准、品质保障、快速响应、服务专业”五大承诺。如今，五大承诺再度升级，以价格透明、交付快捷、一次修好、服务专业、安心出行焕新而来，致力于破除行业底层顽疾，解决客户更多场景下的痛点。

长安汽车方面表示，UNI Service将成为线上线下（300959）全场景融合的创新业态，不仅如此，UNI Service提供智慧主动、高效便捷、公开透明、共创共享的高体验服务场景，同时，UNI Service还是长安汽车始终将客户视为品牌合伙人，与客户共同成长，相互成就的重要平台。

(编辑李波)