中国中免召开投资者交流会 详细解读公司经营发展

1月21日下午，中国旅游集团中免股份有限公司(以下简称“中国中免（601888）”)发布了2021年度业绩快报，随即公司董事、总经理陈国强先生率公司管理层团队出席了境内外众多主流机构参与的投资者交流会，与投资者和分析师就普遍关心的问题进行了深入沟通和交流。

狠抓海南市场离岛免税业务保持高增长

业绩快报显示，2021年，中国中免实现营业总收入676.69亿元，较上年同期增长28.65%；实现归属于上市公司股东的净利润95.92亿元，较上年同期增长56.23%。去年下半年，新冠疫情持续反复的不利形势下，公司狠抓海南离岛免税市场，离岛免税业务持续保持高增长。

谈及投资者普遍关注的海南市场，陈国强认为，随着海南自贸港建设的不断提速，海南市场潜力足够大，离岛免税市场渗透率和客单价仍有很大的提升空间。

一方面，公司仍不断加强在海南的布局。2021年底，随着美兰机场T2免税店开业，公司在美兰机场的免税经营面积进一步扩容。公司打造的海口国际免税城、三亚海棠湾一期2号地项目也在稳步建设中，建成后品类会更加丰富，布局会更具特色，将进一步提升对消费者的吸引力。

另一方面，公司不断丰富品牌和品类，满足消费者多元的需求。据悉，近期中国中免引进了诸多新的品牌，精品方面包括Givenchy、Brunello Cucinelli、Balmain、Delvaux、Thom Browne、Ami等，腕表有宝玑、宝珀、芝柏及雅克德罗，珠宝方面引进国际珠宝品牌Van Cleef&Arpels、Tasaki、Messika、DeBeers。雅诗兰黛、海蓝之谜等深受消费者喜爱的品牌也会推出全新中免独售产品，供消费者选择。同时，公司与顶奢的谈判也在顺利推进。

不难看出，随着免税店布局的完善和品牌品种的不断丰富，中国中免将进一步巩固在海南离岛免税的优势地位。

向管理要效益多举措提升盈利能力

得益于海南离岛免税业务的蓬勃发展及国内旅游市场的复苏，公司在2020年成为全球排名第一的旅游零售商，并且在2021年进一步巩固了在全球的领先地位。未来，如何进一步巩固领先地位和提升盈利能力也是这次交流会投资者普遍关注的问题。

谈及盈利情况，陈国强表示未来毛利率水平将不断改善。近年来公司持续引进和优化商品品牌、品种，尤其是毛利水平较高的腕表、珠宝、时尚品占比持续增加，独家和限量版商品也占有相当比重。

“2022年将一定是向管理要效益”，陈国强表示，公司在管理方面仍有很多提升空间，比如优化供应链物流、改善购物服务等。品种最全、价格最优、服务最佳是我们一直坚持的理念，我们将在这些方面持续发力，继续保持行业领先优势。

陈国强还强调，线上业务在公司未来规划中占据非常重要的位置。目前，公司拥有超过2000万忠诚度高、粘性大、消费能力强的会员。未来，公司将会继续加大线上业务的投入，并充分利这一庞大的会员资源，推进线上一体化建设，和品牌密切合作，探索旅游新零售服务创新，让线上业务成为公司业绩增长的重要力量。

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